TikTok — одно из лучших приложений для просмотра и создания вирусных видео, пока вы не получите сообщение о том, что ваша учетная запись TikTok заблокирована. Хотя это и не редкость, но с ошибками/проблемами в приложениях для смартфонов никогда не бывает весело. Будь то Facebook, Instagram, Snapchat или любое другое приложение, случайные программные сбои превращают отличные приложения в разочаровывающие. Несмотря на то, что TikTok делает хорошо, у него также есть свои проблемы. Многие пользователи столкнулись с ошибкой TikTok «возрастное ограничение», которая не позволяла им смотреть видео, которые они должны были бы видеть. Есть также печально известное сообщение об ошибке «недопустимые параметры», ошибка, которая ломает страницу «Отслеживание» пользователей и многое другое.
Еще одна потенциальная проблема — блокировка вашей учетной записи TikTok. Хотя TikTok не говорит, почему ваша учетная запись заблокирована в сообщении об ошибке, на это есть несколько причин. Если вы нарушили какое-либо руководство/правила TikTok — и вас поймали на этом — это гарантированный способ заблокировать вашу учетную запись. Это может включать в себя использование ботов для искусственного продвижения ваших видео, распространение неприемлемого контента или оскорбление других пользователей в комментариях к видео. Но это не единственные причины, по которым TikTok блокирует кого-то из своей учетной записи. Вы также можете быть заблокированы из своей учетной записи за слишком многократный ввод неправильного пароля при попытке входа в систему.
Как исправить заблокированную учетную запись TikTok
Также возможно, что на серверах TikTok произошел случайный сбой, который неправильно блокирует вас. Какой бы ни была причина, есть несколько способов исправить заблокированную учетную запись TikTok. Первый шаг — попробовать сбросить пароль. Если вы слишком много раз пытались ввести неправильный пароль (или что-то с проводами TikTok перепуталось), сброс пароля часто является самым простым способом разблокировать заблокированную учетную запись. Вот как это сделать:
- Откройте приложение TikTok на своем телефоне.
- Нажмите кнопку «Войти» в нижней части экрана.
- Нажмите «Использовать телефон/электронную почту/имя пользователя».
- Нажмите «Электронная почта/имя пользователя».
- Нажмите «Забыли пароль?»
Это отображает всплывающее сообщение, если вы хотите сбросить пароль с вашим номером телефона или адресом электронной почты. Выберите любой метод, который вы предпочитаете, следуйте инструкциям, которые TikTok отправляет вам, и попробуйте снова войти в систему с новым паролем. Но что, если вы сбросили пароль, а ваша учетная запись TikTok по-прежнему заблокирована? В этом случае единственный другой вариант — связаться со службой поддержки TikTok и посмотреть, смогут ли они выяснить, что происходит. Лучший способ сделать это — перейти на страницу «Сообщить о проблеме» в приложении.
- Откройте приложение TikTok на своем телефоне.
- Нажмите ‘?’ в правом верхнем углу.
- Коснитесь значка бумаги в правом верхнем углу.
- Коснитесь значка бумаги еще раз.
- Коснитесь текстового поля под надписью «Сообщите нам свой отзыв».
- Введите сообщение, объясняющее проблему.
- Нажмите красную кнопку «Пожаловаться».
Другой вариант — связаться с TikTok в Twitter. Если у вас возникли проблемы со страницей «Сообщить о проблеме» (или если TikTok слишком долго отвечает), отправка сообщения в Twitter может ускорить процесс. Откройте приложение Twitter на своем телефоне, найдите учетную запись TikTokSupport и коснитесь значка сообщения на странице профиля, чтобы отправить прямое сообщение. Сбросив пароль или обратившись за помощью к сотруднику службы поддержки, вы сможете найти правильный путь к исправлению заблокированной учетной записи TikTok.
Источник: ТикТок
