В современном цифровом мире, где всё тесно переплетено, потеря доступа к одному аккаунту может повлиять на другие. Особенно это актуально для вашей почты, ведь к ней часто привязаны доступы ко множеству сервисов. Например, смена или утрата старого почтового ящика может создать проблемы при входе в Epic Games Store. К счастью, Epic Games предусмотрели возможность смены электронной почты в настройках аккаунта — и сделать это можно в несколько шагов.
Как изменить почту в аккаунте Epic Games
Если у вас есть доступ как к старой, так и к новой почте, процесс смены email будет относительно простым. Однако учтите: менять адрес можно только раз в 90 дней.
- Зайдите в настройки аккаунта. Это можно сделать через лаунчер Epic Games или на сайте, перейдя по ссылке: https://www.epicgames.com/account/personal.
- Авторизуйтесь. Введите ваш логин и пароль, чтобы войти в учетную запись.
- Редактирование email. Найдите раздел с текущим адресом электронной почты и нажмите на значок редактирования (синий значок рядом с полем «Адрес электронной почты»).
- Введите новый email. В появившемся окне укажите новый адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите изменение через старую почту. Вам должно прийти письмо с кодом безопасности на СТАРЫЙ адрес. Введите этот код в соответствующее поле. Если письмо не пришло в течение нескольких минут, проверьте папку «Спам» или запросите повторное отправление кода.
- Подтверждение нового email. После этого вам нужно будет подтвердить уже новый email. На него также придёт письмо с подтверждающей ссылкой — просто перейдите по ней.
Теперь ваш аккаунт Epic Games будет привязан к новому электронному адресу.
Что делать, если нет доступа к учетной записи Epic Games
Если вы не можете войти в аккаунт Epic Games из-за утраты доступа к старому email, попробуйте следующие шаги:
- Восстановление пароля. Для этого потребуется доступ к электронной почте, к которой привязан аккаунт. Если доступ всё ещё есть, вы сможете сбросить пароль и войти в аккаунт.
- Авторизация через привязанные сервисы. Если ранее ваш аккаунт Epic Games был связан с другими сервисами (например, Google, Facebook или Xbox), попробуйте войти через один из них. После этого можно перейти в настройки и сменить почту, следуя инструкциям из предыдущего раздела.
- Обращение в службу поддержки. Если вы потеряли доступ как к аккаунту, так и к старому email, воспользуйтесь формой для восстановления аккаунта на официальном сайте Epic Games. Опишите вашу ситуацию и следуйте инструкциям службы поддержки.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете вернуть доступ к аккаунту или привязать его к новому email.
