Многие игроки жалуются на капчу в Epic Games Store. Она не только раздражающая, но и часто вызывает баги при входе в аккаунт. В этой инструкции мы расскажем, что можно сделать, чтобы наконец-то пробиться к своим играм.
Почему капча такая сложная?
На самом деле, капча в EGS периодически обновляется. Из-за этого давать какие-то «волшебные» советы бессмысленно — через пару дней они могут устареть. Однако, как правило, суть заданий проста: например, собрать пазл, отметить определённые объекты на картинке или что-то подобное. Обычно проблем с этим нет, если внимательно следовать инструкциям.
Но если всё делаете правильно, а войти всё равно не получается, проблема, скорее всего, не в вас, а в системе. Вот несколько решений, которые могут помочь:
1. Проверьте браузер
Если вы заходите через браузер, начните с него. Убедитесь, что он обновлён до последней версии. Старые версии иногда не дружат с инструментами верификации.
Как проверить и обновить:
- В Google Chrome нажмите на три точки в верхнем правом углу, выберите «Справка» → «О браузере Google Chrome».
- В Opera откройте главное меню и найдите пункт «Обновление и восстановление».
- В Microsoft Edge зайдите в «Справка и отзывы» → «О программе Microsoft Edge».
Если браузер обновлён, а проблема не ушла, попробуйте другой браузер, например Firefox или Edge.
2. Обновите операционную систему
Иногда проблемы с капчей возникают из-за старой версии ОС. Зайдите в настройки системы и проверьте наличие обновлений. После установки обновлений обязательно перезагрузите компьютер.
3. Закройте лишние приложения
Фоновые программы могут мешать работе капчи. Например, VPN, ускорители интернета или антивирусы. Попробуйте отключить всё, что работает в фоне.
Ещё вариант — выполнить «чистую загрузку» компьютера:
- Нажмите Win + R, введите
msconfigи нажмите Enter. - В разделе «Службы» поставьте галочку «Не отображать службы Microsoft», а затем отключите остальные.
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все программы.
- Перезагрузите компьютер.
После этого попробуйте снова войти в Epic Games.
4. Попробуйте другое устройство
Если ничего не помогло, попробуйте войти в аккаунт с другого устройства: телефон, планшет или другой компьютер. Если проблема останется, вероятно, баг на стороне Epic Games. В таком случае лучше всего сразу обратиться в техподдержку.
Сделать это можно по ссылке на службу поддержки.
Вот и всё. Надеемся, что хотя бы один из этих способов вам помог! Если знаете другие трюки или лайфхаки для прохождения капчи в Epic Games, делитесь ими в комментариях. Удачи! 😊
