Если при попытке запустить игру Marvel Rivals появляется сообщение об ошибке «DirectX 12 не поддерживается (DirectX 12 is not supported)», не стоит паниковать — это не баг, а требование игры. DirectX 12 обязательно для запуска игры, и обойти это требование невозможно.
Причина ошибки
Основная причина ошибки заключается в том, что ваша система не поддерживает DirectX 12. Хотя этот стандарт не нов, он был введен в 2015 году, и многие пользователи могут иметь устаревшее оборудование, которое не поддерживает эту версию DirectX. Несмотря на то, что многие игры все еще поддерживают DX10 и DX11, Marvel Rivals требует именно DirectX 12.
Минимальные системные требования игры указывают на необходимость поддержки DirectX 12 и рекомендуют видеокарты, такие как NVIDIA GeForce GTX 1060, AMD RX 580 или Intel Arc A380 — это самые старые карты, с которыми можно запустить игру.
Как проверить, поддерживает ли ваша система DirectX 12
- Нажмите на панель поиска в Windows и введите «dxdiag».
- Откроется приложение с иконкой желтого X в синем круге — запустите его.
- В окне диагностики системы внизу будет указана версия DirectX, которую использует ваша система. Она должна быть «DirectX 12».
Что делать, если ваша видеокарта поддерживает DX12, но ошибка все равно возникает
Если ваша видеокарта поддерживает DX12, но ошибка не исчезает, возможны несколько причин:
- Встроенная графика процессора. Возможно, игра использует встроенную графику процессора, которая не поддерживает DX12. Чтобы это исправить:
- Проверьте, что кабель монитора подключен к видеокарте, а не к материнской плате. На ноутбуке это не будет проблемой, так как обычно есть только один порт.
- Проверьте настройки энергопотребления в Windows. В режиме энергосбережения система может переключиться на интегрированную графику. Включите режим высокой производительности в «Параметры питания» (он может быть скрыт в меню «Скрыть дополнительные планы»).
Что еще можно попробовать
Некоторые пользователи говорят, что можно принудительно запустить игру на DirectX 11 с помощью команды запуска «-dx11», но это не всегда работает. Также рекомендуется обновить Windows и драйверы видеокарты, что не повредит, но, скорее всего, не решит проблему. Проверка файлов игры или переустановка также вряд ли поможет, но можно попробовать.
Итог
Ошибка с DirectX 12 — это реальная проблема, и если она возникает, то, скорее всего, ваше оборудование не соответствует минимальным системным требованиям. Проверьте свою видеокарту и убедитесь, что она поддерживает DirectX 12. Если оборудование не соответствует требованиям, вам нужно будет либо обновить систему, либо попробовать запустить игру на консольной версии.
