Использование Epic Games Store иногда сопровождается проблемами с подключением к сети, такими как ошибка AS-202. Однако эту ошибку можно попробовать исправить самостоятельно.
1. Проверьте статус серверов Epic Games
Первым делом проверьте, не связано ли возникновение ошибки с техническими проблемами на стороне Epic Games. Для этого посетите официальный сайт мониторинга статуса серверов по этой ссылке. Если рядом со всеми сервисами Epic стоит зеленая метка «Operational», значит, серверы работают нормально, и, вероятно, проблема на вашей стороне. Если же у серверов Epic ведутся технические работы или есть сбои, то вам остается только подождать, пока проблема не будет решена.
2. Перезагрузите модем или маршрутизатор
Ошибка AS-202 может быть связана с перебоями в работе сети на вашем устройстве. Если серверы Epic Games работают стабильно, попробуйте следующие действия:
- Выключите ваш компьютер или консоль.
- Отключите маршрутизатор (роутер) от питания или вытащите кабель интернета.
- Подождите около минуты, затем подключите все обратно.
- Включите компьютер или консоль и убедитесь, что интернет соединение восстановлено, проверив его в браузере или другом онлайн-приложении.
- После этого запустите Epic Games Launcher и проверьте, сохранилась ли ошибка.
3. Проверьте скорость интернета
Если перезагрузка оборудования не помогла, возможно, проблема связана с качеством интернет-соединения. Используйте сервис для проверки скорости интернета, например, Speedtest или 2IP, которые доступны в России и работают корректно. Если тест показывает низкую скорость соединения или частые разрывы связи, вероятно, потребуется обратиться к вашему интернет-провайдеру для устранения проблемы.
4. Обратитесь в службу поддержки Epic Games
Если с интернетом все в порядке и проблема не исчезла, вам может понадобиться помощь специалистов. На официальном сайте Epic Games доступен центр поддержки, где вы можете найти справочную информацию или связаться с техподдержкой через чат или электронную почту. Просто перейдите на сайт, выберите нужный раздел справочного центра или воспользуйтесь кнопкой для связи с техподдержкой.
Следуя этим шагам, вы сможете устранить ошибку AS-202 или, по крайней мере, определить, на чьей стороне проблема.
