Последнее обновление 06.11.2023
Genshin Impact — одна из самых тяжелых игр, в которую можно играть на устройстве Android или iOS. Однако графика игры оправдывает ее размер на смартфоне. Во время игры вы почти полностью ощущаете себя на большом экране смартфона. Однако многие пользователи Android и iOS сталкиваются с проблемой, когда Genshin Impact застревает на экране загрузки. Поэтому мы рассмотрим все возможные решения для преодоления проблемы с экраном загрузки, чтобы вы могли наслаждаться игрой.
Genshin Impact застрял на экране загрузки на мобильных устройствах (Android и iOS): Что делать?
Вот исправления, которые вы можете применить на своем устройстве Android или iOS для бесперебойной работы Genshin Impact. Вы также можете обратиться в официальную службу поддержки, если ни одно из этих исправлений не сработало. В любом случае, сначала пройдитесь по всем исправлениям и попробуйте решить проблему самостоятельно.
- 1) Перезапустите игру (для Android и iOS):
Первое, что вам нужно сделать, это перезапустить игру. Для этого зайдите в недавние приложения на вашем устройстве Android или iOS и удалите оттуда Genshin Impact. Очистка игры из оперативной памяти телефона и ее повторный запуск помогут решить эту проблему.
- 2) Перезагрузите устройство (для Android и iOS):
Вы также можете попробовать перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что никакие временные ошибки или сбои не вызывают проблем с загрузкой игры. После перезагрузки запустите игру, и ошибка должна быть устранена.
- 3) Проверьте подключение к сети (для Android и iOS):
Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету и что у вас нормальная скорость загрузки и выгрузки. Если скорость вашей сети колеблется, попробуйте переключиться на более стабильную сеть.
- 4) Обновите игру (Для Android и iOS):
Зайдите в App Store или PlayStore вашего устройства и убедитесь, что ваша игра обновлена. Если для Genshin Impact ожидаются обновления, немедленно скачайте и установите их.
- 5) Очистите данные игры (Для Android и iOS):
Перейдите в Настройки> Приложения> Управление приложениями, а затем найдите Genshin Impact. После этого нажмите на приложение и выберите опцию «Очистить данные». Теперь снова запустите игру и посмотрите, работает ли она. Вы можете проделать то же самое для очистки данных игры на вашем устройстве iOS.
- 6) Переустановите приложение (для Android и iOS):
Если очистка данных не помогла, вы также можете удалить приложение, а затем установить его снова. Однако этот процесс может занять некоторое время, поскольку игра имеет большой вес.
- 7) Разрешить разрешение на хранение данных (Для пользователей Samsung):
Для пользователей Samsung убедитесь, что вы разрешили разрешение на хранение данных для Genshin Impact. Для этого перейдите в раздел «Информация о приложении» и в разделе «Разрешения» проверьте, включено ли у вас разрешение на хранение данных или нет.
- 8) Удалите Android System WebView (Для Android):
Вы также можете открыть PlayStore, а затем перейти в раздел «Приложения». Отсюда перейдите в раздел «Установленные приложения» и найдите Android System WebView. После этого удалите его и попробуйте запустить игру снова.
- 9) Дождитесь патча (для Android и iOS):
Вы также можете дождаться выхода следующего патча для игры, если проблема не была устранена после выполнения всех вышеперечисленных действий. Иногда проблема может быть на стороне разработчика, поэтому все, что вам нужно сделать, это дождаться подходящего обновления.
На этой ноте мы надеемся, что вы сможете наслаждаться игрой, попробовав упомянутые исправления.