Twitch изменяет политику возврата средств, чтобы избежать возвратных платежей

Twitch FAQ

Twitch внес изменения в свою политику возврата средств, чтобы защитить создателей контента от возвратных платежей.

В новых правилах особенно нацелены на человек , которые просят подписные возвраты, как только они получают Shoutout от серпантина.

У пользователей по-прежнему будет 24 часа, чтобы запросить возмещение, но Twitch внедрил новый процесс, который просматривает историю возмещений пользователя, прежде чем согласиться с ним.

«При рассмотрении запросов на возмещение мы в первую очередь смотрим на исторические запросы на возмещение от аккаунтов покупателей и действия, предпринятые в отношении этих запросов», — говорится в новом правиле.

Тем, кто злоупотребляет политикой возврата, может быть вообще запрещено использовать платформу.

«Отправка чрезмерных запросов на возмещение или попытка злоупотребления нашими процессами возмещения противоречит политике Twitch и может привести к ограниченному доступу к продуктам или услугам и / или приостановке или прекращению действия вашей учетной записи», — сказал Twitch.

Платформа недавно вызвала споры из-за того, как она справилась с волной рейдов ненависти против маргинализированных создателей. На прошлой неделе Twitch подал иск против пользователей, предположительно стоящих за рейдами ненависти.

Последнее обновление 05.01.2023