Отключение Facebook приводит к массовому уходу пользователей в Telegram

25
Беларусь: присоединение к запрещенным каналам Telegram приведет вас в тюрьму

Facebook наконец подтвердил, что грубая ошибка маршрутизации BGP привела к отключению во всем мире его платформ и приложений социальных сетей.

Это произошло после того, как такие конкуренты, как Signal и Telegram, поделились информацией о массовом исходе пользователей Facebook после 6-часового простоя, который повлиял на Facebook, Instagram и WhatsApp.

Signal и Telegram также начали испытывать проблемы после глобального отключения Facebook после того, как миллионы пользователей Facebook начали присоединяться к их платформам.

«Количество регистраций на Signal значительно возросло (приветствую всех!)», — написала в Твиттере команда Signal в социальных сетях, когда Facebook занимался отключением в понедельник.

«Сегодня к Signal присоединились миллионы новых людей, и наша система обмена сообщениями и звонками работает, но некоторые люди не видят, что все их контакты отображаются в Signal. Мы прилагаем все усилия, чтобы это исправить».

70 миллионов беженцев из Facebook присоединились к Telegram за один день

Павел Дуров, генеральный директор и основатель Telegram, также добавил, что более 70 миллионов пользователей присоединились за один день после простоя Facebook.

Он также добавил, что этот массовый поток миллионов новых пользователей привел к проблемам с производительностью, поскольку все они пытались зарегистрироваться на платформе обмена сообщениями одновременно.

«Ежедневные темпы роста Telegram на порядок превысили норму, и за один день мы приняли более 70 миллионов беженцев с других платформ», — сказал Дуров.

«Я горжусь тем, как наша команда справилась с беспрецедентным ростом, потому что Telegram продолжал безупречно работать для подавляющего большинства наших пользователей».

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг попытался преуменьшить влияние этого исхода пользователей, заявив, что Facebook не волнует решение людей переключиться на конкурентов или деньги, потерянные из-за таких отключений.

«SEV (событие на объекте), в результате которого вчера были остановлены все наши службы, было самым серьезным отключением, которое у нас было за последние годы. Мы потратили последние 24 часа на разбор полетов, как мы можем укрепить наши системы против такого рода сбоев. Это также было напоминание о том, насколько важна наша работа для людей, — сказал генеральный директор Facebook Марк Цукерберг .

«Более серьезное беспокойство по поводу такого отключения вызывает не то, сколько людей переключается на конкурентные услуги или сколько денег мы теряем, а то, что это означает для людей, которые полагаются на наши услуги, чтобы общаться с близкими, вести свой бизнес или поддерживать их общины «.

Проблема маршрутизации BGP за отключением

4 октября, примерно в 11:50 AM EST, все три платформы внезапно стали недоступны , и пользователи сообщили, что веб-браузеры и приложения отображали ошибки DNS при попытках подключения.

Хотя Facebook не сразу предоставил подробную информацию о том, что произошло, позже было обнаружено, что несколько префиксов маршрутизации Facebook BGP (Border Gateway Protocol) внезапно исчезли, что сделало невозможным подключение к какой-либо из служб, размещенных на этих IP-адресах.

«Маршруты BGP, указывающие трафик на пространство IP-адресов Facebook, были удалены. Интернет больше не знает, где найти IP-адреса Facebook. Одним из симптомов является сбой запросов DNS», — сказал Йоханнес Б. Ульрих, доктор философии, декан отдела исследований. в Технологическом институте SANS.

Вчера компания подтвердила, что причиной сбоя было неправильное изменение конфигурации магистрального маршрутизатора, но не связала это с проблемой маршрутизации BGP.

Однако в обновлении, опубликованном позже в тот же день , Facebook показал, что его DNS-серверы отключили всю рекламу BGP после того, как была отправлена ​​команда для оценки доступности его глобальной магистральной сети во время планового технического обслуживания, в результате чего его центры обработки данных по всему миру были отключены.

«Во время одного из этих плановых работ по техническому обслуживанию была дана команда с намерением оценить доступность глобальной магистральной пропускной способности, которая непреднамеренно отключила все соединения в нашей магистральной сети, фактически отключив центры обработки данных Facebook по всему миру», — сказал Сантош Джанардхан, вице-президент. по проектированию и инфраструктуре в Facebook.

«Наши системы предназначены для аудита таких команд, чтобы предотвратить подобные ошибки, но ошибка в этом инструменте аудита не остановила команду должным образом».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here