Отказ Microsoft 365 MFA блокирует доступ пользователей к их учетным записям

26
Microsoft 365 получит улучшенные инструменты управления внутренними рисками

Microsoft изучает текущую проблему с многофакторной аутентификацией (MFA), не позволяющую некоторым клиентам войти в свои учетные записи Microsoft 365.

«Мы исследуем проблему с многофакторной аутентификацией, которая мешает некоторым пользователям получить доступ к службам Microsoft 365. Дополнительная информация будет предоставлена ​​в центре администрирования под MO287933, — написала компания в Твиттере .

По данным компании, эта проблема Microsoft 365 затрагивает только клиентов, использующих локальные серверы многофакторной аутентификации (MFA), а облачная аутентификация не затронута.

«Мы выявили 503 ошибки в определенных компонентах обработки и изучаем эти ошибки, чтобы определить источник», — пояснила Microsoft в центре администрирования.

«Эта проблема потенциально может затронуть любого пользователя, если он использует MFA и либо сервер сетевой политики (NPS), либо службы федерации Active Directory (ADFS) для доступа к службам Microsoft 365. Эта проблема затрагивает только локальных пользователей, а пользователи, размещенные в облаке, не затрагиваются .»

В новом обновлении билета отслеживания центра администрирования MO287933 Microsoft сообщает, что проблема решена для некоторых из затронутых пользователей.

«Мы выполнили действия по масштабированию базовой инфраструктуры и получили подтверждение от некоторых ранее затронутых пользователей, что проблема теперь решена для них. Мы также наблюдаем, как служба возвращается в работоспособное состояние», — добавили в компании.

«Параллельно с этим мы продолжаем исследовать первопричину, чтобы можно было предпринять дальнейшие действия, чтобы проблема не повторилась. Мы продолжаем заниматься разработкой, чтобы служба оставалась в работоспособном состоянии».

В апреле всемирный сбой Microsoft Teams также не позволил пользователям войти в свои учетные записи и заблокировал отправку и получение сообщений тем, кто уже вошел в систему.

Еще один крупномасштабный сбой в марте привел к отключению нескольких служб Microsoft месяцем ранее, включая Microsoft 365, Microsoft Teams, Exchange Online, Forms, Xbox Live и Yammer, из-за широко распространенных проблем со входом в Azure Active Directory .

В сентябре 2020 года клиенты Microsoft столкнулись с очередным отключением по всему миру, показавшим «временные» ошибки, которые также привели к сбоям в работе Office 365 и связанных служб, включая Microsoft Teams, Office.com, Power Platform и Dynamics365.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here