Ошибка Google App блокирует пользователей Android от приема и совершения звонков

29
В отчете говорится, что антимонопольное расследование в Индии обнаружило, что Google злоупотребляет доминирующим положением Android

Google сообщает, что пользователи некоторых моделей телефонов Android страдают от ошибки приложения Google, которая не позволяет им совершать и принимать звонки.

«После последнего обновления приложения Google Search для Android пользователи некоторых мобильных телефонов испытывают трудности с приемом и совершением звонков», – заявил сегодня сегодня менеджер сообщества Google.

Компания выпустила обновление, которое, вероятно, должно исправить эту известную проблему на затронутых устройствах Android.

«В настоящее время мы изучаем этот вопрос и выпустили новую версию приложения, которая должна решить эту проблему», – добавил Google.

В то время как телефоны большинства пользователей автоматически устанавливают обновление приложения Google, опубликованное поисковым гигантом в воскресенье, тем, кто отключил автоматические обновления на своем устройстве, придется установить его вручную из магазина Google Play.

Однако, учитывая, что приложение Google Android имеет более 5 миллиардов установок по всему миру, некоторый процент пользователей, вероятно, по-прежнему страдает даже при включенных автоматических обновлениях.

Чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы обновить ее вручную: 

  1. Найдите приложение “Google” в “Google Play”.
  2. Нажмите кнопку «Обновить».

Устройства LG, вероятно, затронуты ошибкой

Хотя Google не поделился моделями телефонов Android, на которые повлияла эта ошибка приложения Google, в отчетах пользователей за выходные упоминались только устройства LG, такие как LG G7, LG G7 ThinQ, LG V40 ThinQ и LG Q70.

Пользователи подтвердили выводы Google, заявив, что они могут совершать звонки только после обращения в службу поддержки своих операторов связи и удаления или обновления версии приложения Google с ошибками.

«Вам нужно гораздо больше внимания уделять контролю качества для ваших обновлений, чтобы они не отключали возможность моего телефона совершать и принимать звонки», – сказал один пользователь в опубликованном сегодня обзоре. «Как и в предыдущем случае, этот патч / обновление исправило это, НО это НИКОГДА НЕ ПРОИСХОДИЛО при надлежащем контроле качества».

Несмотря на то, что некоторые подтвердили, что последнее обновление Google устранило проблему с блокировкой их звонков, другим пришлось полностью удалить приложение, чтобы восстановить функцию звонков на своих телефонах.

«Телефон работал нормально до обновления, больше не работал после обновления и снова работает после того, как я удалил обновление», – сообщил пользователь. «Обновление, похоже, вызывает проблему, как было сказано в моем предыдущем обзоре».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here