Ряд владельцев Pixel 7 сообщают, что стекло, закрывающее задние камеры, разбивается само по себе. Pixel 7 является более дешевым братом Pixel 7 Pro и является фаворитом среди покупателей благодаря балансу характеристик и цены. Со стартовой ценой в 599 долларов, которая временно упала до 499 долларов в праздничный сезон, неудивительно, что эта модель так популярна.
Pixel 7, как и Pixel 6 до него, имеет горизонтальную панель камеры, которая проходит через заднюю часть телефона. Однако, в отличие от Pixel 6, у которого панель камеры была полностью покрыта стеклом, Pixel 7 в основном выполнен из металла, а стекло покрывает только основную камеру и сверхширокоугольную камеру. Удивительно, но этот кусок стекла кажется довольно хрупким, поскольку несколько пользователей в Twitter и Reddit (через PhoneArena) сообщили, что стекло разбивается само по себе, оставляя зияющую дыру.
Некоторые пользователи получили замены
Самый ранний отчет о повреждении был опубликован около двух месяцев назад, и многие другие пользователи впоследствии поделились своим собственным опытом. Общим фактором среди пострадавших пользователей является то, что их Pixel 7 не падал и не царапался о предмет, вызвавший повреждение. Некоторые пользователи даже заявили, что на их телефонах был защитный чехол, когда они заметили повреждение.
Есть несколько предположений о том, что заставляет стекло разбиваться, но, кажется, выделяется то, что это может быть производственный брак. Затронутые пользователи, обратившиеся в службу поддержки устройств Google, получили неоднозначные ответы. В то время как некоторым повезло, что им прислали замену, другим не повезло, и им пришлось платить за ремонт. Для последнего стоимость ремонта начинается от 199 долларов и доходит до 400 долларов за замену всего заднего стекла.
Интересным событием является то, что Google знает о проблеме, как показано в твите, опубликованном пользователем Pixel 7 Алексом Хатценбухлером в Twitter. Тем не менее, компания публично не признала проблему. Если затронуто больше пользователей, Google, возможно, придется отозвать Pixel 7. Владельцам Pixel 7, которые в настоящее время не пострадали, некоторые предложили купить защитное стекло для корпуса камеры.
Последнее обновление 05.01.2023
