Microsoft исследует проблемы Outlook с электронными ключами, поиском

36
Microsoft исследует проблемы Outlook с электронными ключами, поиском

Microsoft исследует несколько проблем, влияющих на клиентов Outlook и ведущих к проблемам, связанным с ключами безопасности, результатами поиска и т. Д.

Как поясняет компания, некоторые пользователи не могут добавлять учетные записи Gmail, если они используют электронные ключи для многофакторной аутентификации.

«Добавление учетной записи Gmail в Outlook при использовании ключа безопасности для двухэтапной проверки вызывает эту ошибку: этот браузер не поддерживает ключи безопасности», — сообщила Microsoft в своем списке последних проблем в Outlook для ПК.

Редмонд также ищет исправление для устранения неточных, неполных или отсутствующих результатов поиска для предлагаемых в Outlook результатов поиска. Эта проблема вызвана предлагаемой кодировкой поиска, которая не соответствует ожидаемой в Outlook для Microsoft 365.

Microsoft сообщает, что эта ошибка в основном затрагивает версии Outlook на японском, русском, иврите или греческом языке, но может также затронуть клиентов, использующих другие языки.

Некоторые клиенты Outlook также видят, что отправленные сообщения неправильно отображают статус флажка отслеживания, что приводит к тому, что флаг не применяется для получателя или сбрасывается без взаимодействия с пользователем.

Команда Outlook в настоящее время изучает проблемы, связанные с поиском и отслеживанием, и опубликует обновление, когда появится дополнительная информация.

Обходной путь доступен для пользователей Gmail

Клиенты Outlook, у которых возникают проблемы с добавлением своих учетных записей Gmail в клиент Outlook, могут обойти эту проблему, выбрав другой метод MFA.

«Обойдите эту проблему, выбрав другой метод двухэтапной проверки, следуя инструкциям и информации» на странице «Добавить учетную запись Gmail в Outlook», — заявили в Microsoft.

В июле Redmond также выпустил исправление Outlook для Microsoft 365 для проблем, вызывающих сбой клиента в системах, где пользователи пытались использовать панель поиска или функции предложений поиска.

Месяцем ранее Microsoft исправила еще одну ошибку, из-за которой у пользователей Microsoft 365 возникали проблемы с аутентификацией при входе в настольные клиентские приложения, такие как Microsoft Teams, Microsoft Outlook и OneDrive для бизнеса.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here