Как устранить неполадки с возвратом или отклонением писем Gmail

Компьютерные новости и новости технологий на Game-Zoom

Отправка электронных писем через Gmail, как правило, довольно проста, но в некоторых случаях пользователи могут получить сообщение обратно в свой почтовый ящик по ряду причин. Чаще всего это вызвано ошибкой при вводе адреса электронной почты получателя. Когда это не так, оно, вероятно, было отклонено, среди прочего, из-за содержания самого электронного письма.

Gmail, по большому счету, является одним из наиболее часто используемых поставщиков услуг электронной почты на сегодняшний день. Это универсальная платформа, которая предлагает пользователям большую свободу действий с точки зрения настройки папки «Входящие», чтобы они могли работать максимально продуктивно при чтении и отправке сообщений. Есть даже настройка, которая позволяет людям безопасно передавать личную информацию другим, устанавливая ограничение по времени и пароль для конфиденциальных электронных писем.

Отправка электронного письма и его необъяснимое отклонение и возврат отправителю — это распространенная проблема, с которой в какой-то момент сталкивается большинство пользователей Gmail. В зависимости от того, что вызвало возврат сообщения, Gmail предложит автоматический ответ, объясняющий сбой. Один из возможных ответов Gmail на отказ и, вероятно, самый распространенный: «Учетная запись электронной почты, к которой вы пытались подключиться, не существует». Это автоматическое сообщение обычно запускается, когда адрес электронной почты получателя был деактивирован или когда отправитель неправильно вводит адрес электронной почты, согласно справке Google. Чтобы исправить это, проверьте распространенные опечатки при вводе адреса электронной почты человека. К ним относятся неуместные знаки препинания, пробелы до или после адреса, точки в конце адреса или кавычки. Убедитесь, что сам адрес электронной почты также написан правильно. Если та же ошибка повторяется, рассмотрите возможность отправки ее на альтернативный адрес электронной почты, который может также использовать получатель.

Другие ответы Gmail «Отказы по электронной почте»

Если отправленное электронное письмо Gmail возвращает ответ о том, что сообщение было «помечено как спам» или «временно отклонено», проблема, скорее всего, заключается в теле самого сообщения электронной почты. Он может содержать текст или URL-адреса, которые Google считает подозрительными. Это также может быть результатом сообщения электронной почты, в котором слишком много получателей указано в полях адреса «Копия» или «Скрытая копия», что Gmail может определить как спам. Чтобы устранить эту проблему, удалите ссылки на веб-сайты, требующие от получателей предоставления личной информации. Если электронное письмо необходимо отправить на несколько адресов, рассмотрите возможность отправки его небольшими партиями или создания группы электронной почты.

В редких случаях, когда пользователь Gmail получает обратно сообщение о возврате, в котором говорится: «Сервер получателя не принял наши запросы», это в основном вызвано проблемой, которую может решить только Gmail или поставщик услуг электронной почты получателя. Этот ответ об отклонении генерируется, когда Gmail не может установить соединение с почтовым сервером получателя. Пользователям Gmail, получившим это сообщение, следует попробовать отправить письмо позже, так как проблема обычно решается сама собой через некоторое время. Если повторная отправка сообщения электронной почты возвращает ту же ошибку, еще раз проверьте и убедитесь, что в адресе электронной почты получателя нет опечаток, попробуйте отправить электронное письмо на альтернативный адрес электронной почты или обратитесь в службу поддержки поставщика услуг электронной почты получателя (или попросите получателя свяжитесь с ними) для получения дополнительной технической помощи.

Письма с отказом от Gmail очень распространены, и вам не о чем беспокоиться. Чтобы убедиться, что ответ действительно является электронным письмом от Google, а не фишинговым сообщением, проверьте источник электронной почты. Официальный адрес электронной почты Gmail для отказов — mailer-daemon@googlemail.com с именем отправителя «Подсистема доставки почты».

Далее: Можете ли вы настроить категории входящих сообщений Gmail?

Последнее обновление 05.01.2023