Как починить пульт Apple TV Remote, который не работает

Компьютерные новости и новости технологий на Game-Zoom

Пульт Apple TV обычно довольно надежен, но если он перестает работать, есть несколько способов устранить проблему. Существуют различные типы пультов, которые работают с Apple TV, в том числе пульт Siri, который начал поставляться с Apple TV HD, выпущенным в 2015 году. Он поставляется с двумя микрофонами и кнопкой для активации Siri. Голосовой помощник на Apple TV не только предлагает все основные функции, которые он поддерживает на iPhone, но и может отвечать на запросы специально для ТВ. Например, пользователи могут попросить Siri воспроизвести/приостановить, перемотать назад/вперед, а также выполнить поиск телешоу или фильма по нескольким каналам.

Наряду с Siri Remote есть также пульт Apple TV и Apple Remote, оба из которых продолжают оставаться в обращении спустя много лет после того, как они были первоначально выпущены. Все пульты работают немного по-разному, а это означает, что пользователям нужно по-разному устранять неполадки с ними. Тем не менее, методы довольно просты, и их могут попробовать даже люди, которые не обязательно являются самыми технически подкованными.

Как объяснили в Apple, первое, что нужно сделать, если пульт Apple TV не отвечает, — это проверить, есть ли питание. Для пульта дистанционного управления Siri или пульта Apple TV зарядите его в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и стандартного настенного зарядного устройства USB. Для пульта Apple Remote замените аккумулятор и проверьте, работает ли он. Если это не решит проблему, отключите Apple TV от электрической розетки, а затем подождите не менее шести секунд, прежде чем снова включить его. Если проблема не устранена, пользователи могут попробовать выполнить дополнительные действия по устранению неполадок.

Действия по устранению неполадок с пультом Apple TV Remote

Apple предоставляет несколько других методов устранения неполадок в зависимости от удаленной модели. Для пульта Siri Remote и пульта Apple TV одновременно нажмите и удерживайте кнопку TV/Control Center и кнопку уменьшения громкости, пока индикатор состояния на Apple TV не погаснет, а затем снова не загорится. Теперь отпустите кнопки и дождитесь уведомления «Соединение потеряно» на экране телевизора. После перезапуска пульта на экране появится уведомление «Подключено», означающее, что пульт и телевизор снова были сопряжены и работают должным образом.

Если связи между телевизором и пультом по-прежнему нет, поднесите пульт на расстояние трех дюймов от приставки Apple TV, а затем одновременно нажмите кнопку «Назад» или «Меню» и кнопку увеличения громкости примерно на пять секунд. Пользователям может потребоваться поместить пульт на верхнюю часть коробки Apple TV для завершения сопряжения. Кроме того, Apple TV следует обновить до tvOS 14.5 или более поздней версии, чтобы обеспечить возможность сопряжения Siri Remote или Apple TV Remote с устройством.

Для тех, кто использует Apple Remote, отсоедините его от Apple TV, а затем снова подключите, чтобы проверить, решена ли проблема. Для этого удерживайте меню и стрелку влево на пульте Apple Remote в течение шести секунд. Над значком пульта на телевизоре появится символ «отключить», означающий, что два устройства не связаны. Теперь удерживайте меню и стрелку вправо в течение шести секунд, чтобы повторно связать два устройства. Это покажет символ «связанный» над значком пульта дистанционного управления, подтверждающий, что они были связаны. Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, пользователям, возможно, придется обратиться в службу поддержки Apple или подумать о покупке нового пульта Apple TV.

Последнее обновление 04.06.2022