Apple запускает сервисную программу для iPhone 12

19
Акции Apple выросли

Apple объявила о новой программе бесплатного обслуживания для устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro, у которых возникают проблемы со звуком, вызванные компонентом модуля приемника.

По данным компании, проблемы со звуком влияют на небольшой процент моделей iPhone 12, выпущенных в течение шести месяцев с октября 2020 года по апрель 2021 года.

«Apple определила, что очень небольшой процент устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro может испытывать проблемы со звуком из-за отказа компонента модуля приемника», – говорится в новом документе поддержки .

«Затронутые устройства были произведены в период с октября 2020 года по апрель 2021 года. Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звук из приемника, когда вы совершаете или принимаете звонки, возможно, он подлежит обслуживанию».

Устройства iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max не принимаются

Прежде чем попросить починить свои телефоны, клиентам рекомендуется сделать резервную копию своего iPhone в iCloud или на своем компьютере.

Apple также предоставляет подробные инструкции по подготовке iPhone перед отправкой их в сервисный центр Apple Store, авторизованного поставщика услуг Apple или оператора связи.

Согласно Apple, в список устройств, имеющих право на эту новую программу обслуживания, не входят модели iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max.

Кроме того, эта бесплатная программа обслуживания распространяется только на поврежденные устройства iPhone 12 или iPhone 12 Pro через два года после первой розничной продажи.

«Если на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro есть какие-либо повреждения, которые мешают завершить ремонт, например треснувший экран, эту проблему необходимо решить до обслуживания», – добавили в компании. «В некоторых случаях дополнительный ремонт может стоить дорого».

В октябре прошлого года Apple запустила еще одну сервисную программу для решения проблем со звуком AirPods Pro , включая усиление потрескивания или статических звуков в шумной обстановке и неисправное активное шумоподавление.

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here