Amazon удалит из облачного сервиса больше контента, нарушающего правила

19
Amazon не изменится без профсоюзов

Amazon.com планирует использовать более проактивный подход, чтобы определить, какие типы контента нарушают его политики облачных сервисов, такие как правила, запрещающие пропаганду насилия, и обеспечить его удаление, согласно двум источникам. , шаг, который может возобновить дебаты о том, насколько энергетическим компаниям следует ограничивать свободу слова.

В ближайшие месяцы Amazon наймет небольшую группу людей из своего подразделения Amazon Web Services (AWS) для развития опыта и работы с внешними исследователями для отслеживания будущих угроз, сообщил один из источников, знакомых с этим вопросом.

По мнению экспертов, это может превратить Amazon, ведущего поставщика облачных услуг в мире с долей рынка 40% по данным исследовательской компании Gartner, в одного из самых влиятельных арбитров в мире контента, разрешенного в Интернете.

На прошлой неделе Amazon попала в заголовки новостей в Washington Post из-за закрытия веб-сайта, размещенного на AWS, на котором пропагандировалась пропаганда Исламского государства, посвященная теракту-самоубийству, в результате которого погибли около 170 афганцев и 13 солдат США в Кабуле в прошлый четверг. По данным Post, они сделали это после того, как новостная организация связалась с Amazon.

Проактивный подход к контенту появился после того, как Amazon отключила приложение для социальных сетей Parler из своего облачного сервиса вскоре после бунта в Капитолии 6 января за разрешение контента, пропагандирующего насилие.

«AWS Trust & Safety защищает клиентов, партнеров и пользователей AWS от злоумышленников, пытающихся использовать наши сервисы в злонамеренных или незаконных целях. Когда AWS Trust & Safety узнает о злоупотреблениях или незаконном поведении в сервисах AWS, они действуют быстро. для расследования и взаимодействия с клиентами для принятия соответствующих мер », – говорится в заявлении AWS.

«AWS Trust & Safety не проводит предварительную проверку контента, размещенного у наших клиентов. Поскольку AWS продолжает расширяться, мы ожидаем, что эта команда будет продолжать расти», – добавили в нем.

Активисты и правозащитные группы все чаще привлекают к ответственности не только веб-сайты и приложения за вредоносный контент, но и базовую техническую инфраструктуру, которая позволяет этим сайтам работать, в то время как политические консерваторы осуждают ограничение свободы слова.

AWS уже запрещает использование своих сервисов различными способами, такими как незаконная или мошенническая деятельность, подстрекательство к насилию или угроза ему, а также поощрение сексуальной эксплуатации и надругательств над детьми в соответствии с политикой допустимого использования.

Amazon сначала просит клиентов удалить контент, нарушающий его политику, или создать систему для его модерации. Если Amazon не может прийти к приемлемому соглашению с клиентом, он может закрыть веб-сайт.

По словам источника, Amazon стремится разработать подход к проблемам контента, с которыми она и другие облачные провайдеры чаще сталкиваются, например, определение того, когда дезинформация на веб-сайте компании достигает масштабов, требующих действий AWS.

Новая команда в AWS не планирует анализировать огромные объемы контента, который компании размещают в облаке, но будет стремиться опередить будущие угрозы, такие как возникающие экстремистские группировки, чей контент может попасть в облако AWS, сообщает источник. добавлен.

В настоящее время Amazon нанимает глобального руководителя отдела политики в группу доверия и безопасности AWS, которая отвечает за «защиту AWS от самых разных злоупотреблений», согласно сообщению о вакансии на ее веб-сайте.

ПРОАКТИВНЫЕ ДВИЖЕНИЯ

Лучшая подготовка к определенным типам контента может помочь Amazon избежать юридических рисков и рисков, связанных с связями с общественностью.

«Если (Amazon) сможет проактивно избавиться от некоторых из этих вещей до того, как они будут обнаружены и станут большой новостью, есть смысл избежать этого репутационного ущерба», – сказала Мелисса Райан, основатель CARD Strategies, консалтинговой фирмы, которая помогает организациям понять экстремизм и угрозы онлайн-токсичности.

Облачные сервисы, такие как AWS, и другие организации, такие как регистраторы доменов, считаются «основой Интернета», но традиционно были политически нейтральными сервисами, согласно отчету 2019 года Джоан Донован, исследователя из Гарварда, изучающего онлайн-экстремизм и кампании дезинформации.

Но поставщики облачных услуг удаляли контент и раньше, например, после митинга альт-правых в 2017 году в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния, что помогло замедлить организаторские способности групп альт-правых, пишет Донован.

«Большинство этих компаний по понятным причинам не хотели вдаваться в содержание и не хотели быть арбитром мысли», – сказал Райан. «Но когда вы говорите о ненависти и экстремизме, вы должны занять определенную позицию».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here